Правила оказания услуг

Бронируйте ваше мероприятие или игру заранее. При бронировании может понадобиться внесение предоплаты. При отмене брони более чем за час до времени записи (для праздников - сутки), предоплата возвращается

Обязательно прибытие минимум за 15 минут до начала игры. При опоздании время игры может быть сокращено без компенсации. Для игры требуется чистая сменная обувь или носки

Лица в состоянии опьянения, в пачкающей одежде, агрессивно настроенные к играм не допускаются. Игры VR категорически противопоказаны при наличии любых психических и неврологических заболеваний

Дети до 8 лет к играм не допускаются. Дети от 8 до 14 лет могут играть только в присутствии родителей или взрослых сопровождающих

Внимательно выслушайте инструктаж и выполняйте указания администратора. За грубое нарушение правил поведения игрок может отстранен от игры.

Время игры включает инструктаж, настройку оборудования и фотосессию.

Подарочным сертификатом можно оплатить любые услуги арены в объеме средств, соответствующих номиналу. Сертификаты являются возвратными в течение 3х лет с момента приобретения. Для возврата неиспользованных денежных средств необходимо подать заявление с указанием паспортных данных. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления.